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Nos garanties
Tous les produits de Valette Foie Gras ont été contrôlés et sélectionnés pour leurs qualités. La préservation des qualités intrinsèques de nos produits par nature altérables est subordonnée au strict respect des conditions de conservation et de stockage mentionnées sur les étiquettes. Les foies gras mi-cuits ou magrets fumés ont une durée de conservation de 2 à 18 mois et doivent être stockés dès réception par le client, au réfrigérateur entre +2° et +4°C. Les dates de consommation indiquées doivent être respectées par le client.
Dans tous les cas, Valette Foie Gras ne pourra être tenu pour responsable en cas de non-respect des dispositions règlementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception. La responsabilité de Valette Foie Gras est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilité de recours envers la marque ou la société productrice du produit. En toute hypothèse, l'utilisateur bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil) à la condition que le client en établisse la preuve auprès de Valette Foie Gras (art.1641 et suivants du code civil) ou dans un bref délai près des Tribunaux(art.1648 du code civil).
Vous pouvez contacter le service clients : du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h aux numéros suivants : N° Indigo 0 825 825 744 ou (+33) 05 65 41 62 82 ou par mail à service-client@valette.com. Conformément à l'article L3342-1 duCode de la Santé Publique qui stipule que la vente d'alcool à des mineurs de moins de seize (16) ans est interdite, l'acheteur s'engage, en remplissant le bon de commande, à avoir seize (16) ans révolus à la date de la commande tout en sachant que l'abus d'alcool est dangereux pour la santé.
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